历史反馈意见
您于2010-07-19 08:16:14反馈意见：
我刚刚扫描出问题，说什么设置存在问题，，可是我用杀软没有扫描到啊 - -怎么回事
您于2010-07-18 02:40:51反馈意见：
杀毒时间太长，能不能增加个“杀毒完成后自动关机”。另外过段时间后这个网址就被变更了，为什么？
金山工作人员 于 2010-07-20 18:51:48 回复：
您好，杀毒后为保证你数据不会丢失，设置为在您确认的情况下才关机，现在服务器有调整，网址有点变更，并不影响您使用的。
您于2010-07-08 17:38:53反馈意见：
uiyuiyu
您于2010-06-23 23:36:36反馈意见：
有没有那个清除文件连注册码一起清除的功能
您于2010-06-18 12:54:16反馈意见：
有没有那个清除文件连注册码一起清除的功能
您于2010-06-16 13:08:54反馈意见：
www.75fg.com支持你想加盟
您于2010-06-13 14:31:11反馈意见：
很查
您于2010-06-07 18:13:29反馈意见：
好像这里没人理我啦？
您于2010-06-07 18:12:13反馈意见：
没效果呢？杀毒软件打不开，带杀毒二字的网页打不开
您于2010-05-30 06:25:44反馈意见：
恩，谢谢
您于2010-05-29 08:19:02反馈意见：
以前我都没来过你们网站看过一次，只是今天看到你们发来的信，我才来你们的网站看过，我以前从来都没提过这么多意见，我保证今天是第一次来你们这个网站看过，以前从来没进入过这个网站，怎么会有这么多意见，你们能查出来吗？今天我主要是想问问你们有类似于软件管理的软件吗？永久免费的软件有哪些？
金山工作人员 于 2010-05-29 15:27:56 回复：
您好，我们最近发布了一款金山软件管家的产品，欢迎您试用。目前我们的网盾、网镖、清理专家、密保均为免费产品，使用金山网盾更可获得毒霸2011一年的免费期，欢迎您使用我们的产品。
您于2010-05-23 16:05:57反馈意见：
你好！我用的是金山毒霸，包括网盾，怎么还是被黑了。机子主要状况是主页不能修改，用网盾锁定还是没有用，后来我用清理专家扫描出了蠕虫病毒，没办法只好一键还原，可是还原了网盾也没有了。毒霸、网镖、清理专家有。能不能告诉我以上问题及原因是什么吗？谢谢！
您于2010-05-12 21:24:26反馈意见：
速度太慢
金山工作人员 于 2010-05-14 14:43:47 回复：
您指的是第一次扫描吧 我们第一次扫描稍微会慢点，以后就快了 谢谢您的支持，可以加入我们qq群多讨论下，嘻嘻 89315172
您于2010-05-05 12:41:43反馈意见：
好，我用 “极速查杀 — 扫描电脑关键区域” 就行，因为下载了一个叫 哇嘎播放器的软件，不知是带木马和病毒的流氓软件，安装时红伞就杀出个毒，安装完多出个浏览器，两个游戏快捷，一个易盘，改了主页。红伞杀了一次，无毒，报告里多出一些打不开的文件包。 金山在线杀毒第一次杀出8个，第2次7个，重启OK。全部恢复正常。
您于2010-04-26 19:38:08反馈意见：
雨林木风和金山合作的在线杀毒把雨林木风GHOST XP 系统里的自动安装和自动安装里的千千静听报为病毒，这怎么解释？
金山工作人员 于 2010-04-27 10:10:24 回复：
您好，您的反馈已经收到，已加您QQ，希望能解答您的问题。
您于2010-04-26 19:34:11反馈意见：
问题太严重了，许多文件都给误报了，像OFFICE的自动更新程序等多个文件，被隔离了，谁告诉我怎么恢复？？
金山工作人员 于 2010-04-27 10:19:21 回复：
您好，已加您QQ，希望能帮您解决问题。
您于2010-04-20 23:16:33反馈意见：
文件隔离到哪儿了啊 ？？？晕
您于2010-04-20 14:43:01反馈意见：
太慢，太慢，太慢，
您于2010-04-16 16:59:45反馈意见：
感觉还行
您于2010-04-15 12:31:07反馈意见：
我的机子种马 金山杀不了 木马的文件夹是 RECYCLER 和SYSTEM~1
您于2010-04-14 13:47:54反馈意见：
垃圾东西
您于2010-04-14 12:57:26反馈意见：
太慢了
您于2010-04-12 21:22:46反馈意见：
至冲安过金山网盾怎么就用不起勒 我还吧金山卸载过的 就用不了勒
您于2010-04-12 21:21:15反馈意见：
在用不起哦
您于2010-04-11 20:11:02反馈意见：
还行
您于2010-04-11 06:03:24反馈意见：
wfff
您于2010-04-10 23:11:27反馈意见：
怎么用不了?
您于2010-04-10 23:11:05反馈意见：
怎么下载不了？
您于2010-04-09 22:53:41反馈意见：
真的不错，谢谢
您于2010-04-05 15:53:36反馈意见：
扫瞄太慢
您于2010-04-04 18:01:55反馈意见：
万分感谢！！！！
您于2010-04-03 20:47:05反馈意见：
金山查不到毒,卡巴查到毒但杀不了,重装系统也没有用谁可以帮下我qq272740045
您于2010-04-03 16:01:47反馈意见：
误杀了影子系统
您于2010-03-26 10:55:55反馈意见：
我用快速查杀就好使，处理了10个威胁，其中一个是桌面上多冒出个IE,感谢你们。
您于2010-03-26 10:47:08反馈意见：
感谢非常
您于2010-03-21 14:48:10反馈意见：
金山安装不了怎么办？？？
您于2010-03-19 20:04:24反馈意见：
很好，非常感谢！！！向金山工作人员致敬！！！
您于2010-03-18 15:26:26反馈意见：
应用程序无法正常启动（0x0000018）。请单击“确定”关闭应用程序。 温7 64位
您于2010-03-18 08:03:00反馈意见：
很好，感谢。
您于2010-03-15 11:24:44反馈意见：
还可以，网页版的杀毒软件很方便，不用安装软件.查杀效果还不错，第一次使用。
您于2010-03-11 11:40:26反馈意见：
修复太久了
您于2010-03-10 00:24:34反馈意见：
woxihua
您于2010-03-06 12:04:48反馈意见：
毒杀不了
您于2010-03-05 12:25:46反馈意见：
还OK，
您于2010-03-04 18:58:34反馈意见：
感谢，很实用。
您于2010-03-03 14:54:00反馈意见：
很实用，感谢。
您于2010-03-02 22:47:42反馈意见：
就是太慢了,杀了一个小时,还停不了啊
您于2010-03-01 15:33:17反馈意见：
哈哈，很不错啊。连NOD32都没找出来的，给你找出来了。。。哈哈哈。。。连残留都找的到。不错不错
您于2010-03-01 11:56:50反馈意见：
很好，谢谢。
您于2010-02-27 22:17:40反馈意见：
以前看过一篇叫做 《金山十年，不止是纪念》的文章，金山是个很不错的公司，和雨林木风合作确实不错，比瑞*和360安全做的好 加油吧～～
您于2010-02-20 18:10:53反馈意见：
不知道咋了，修复了5小时了，还不行啊，没完没了啊，咋办啊
您于2010-02-19 17:09:44反馈意见：
在杀毒过程，不能停止，点击停止更惨，等了一天还在扫描
您于2010-02-14 19:03:05反馈意见：
在杀毒过程，不能停止，点击停止更惨，等了一天还在扫描
您于2010-02-10 07:47:36反馈意见：
00
您于2010-02-09 17:48:32反馈意见：
还可以就是有点慢
您于2010-02-05 20:05:52反馈意见：
云杀毒真的很好用，速度好快呀，但是这种杀毒能不能把机子里的病毒都杀完呢，还有就是会不会泄露别人的个人资料呢，再或者用户自己的一些特定的软件会不会也会被当作病毒给杀掉呢？
您于2010-02-04 17:18:57反馈意见：
现在想下载杀毒软件都不行。一打开杀毒网页就自己消失。现在怎么办。。自己的杀毒软件都用不了。。电脑其他功能还可以用。。在金山的云查按不了。网站就自己消失了。给遥控了。
金山工作人员 于 2010-02-05 16:12:34 回复：
那你可以用我们的金山急救箱（免费）的客户端软件查杀看看。地址：http://labs.duba.net/jjx.shtml
您于2010-02-02 09:51:00反馈意见：
我的一键备份都被认为是病毒了 还有超级兔子
金山工作人员 于 2010-02-05 16:52:32 回复：
可能是误报，有没有具体的文件，可以给我，我qq 855888855
您于2010-02-02 09:50:04反馈意见：
有误杀的时候
金山工作人员 于 2010-02-05 16:53:04 回复：
有没有具体的文件。可以给我，具体联系 qq 855888855
您于2010-01-28 10:20:02反馈意见：
检测是否存在IE首页相关病毒残留文件 检测是否存在IE首页相关病毒残留文件 检测快捷方式小箭头图标显示是否异常 检测快捷方式小箭头图标显示是否异常 检测IE桌面图标是否被隐藏 检测IE桌面图标是否被隐藏 检测IE桌面快捷方式是否存在异常 检测IE桌面快捷方式是否存在异常 、 为什么每次都杀不掉，，下次开机还要重新杀毒？？
您于2010-01-25 14:32:28反馈意见：
接上面的，是可以下载控件，是在安装的时候被BD拦截的，报病毒
您于2010-01-25 14:20:16反馈意见：
无法下载控件，点击在线杀毒，控件安装时就被BitDefender拦截。显示病毒名称： Generic.Malware.dod!!.8102876C 访问者：ieinstal 位置：C：\\Users\\AppData\\Local\\Temp\\IDC2.tmp\\mini_installer.exe 只有把BD关闭才能安装控件。 windows7 X86系统
您于2010-01-24 23:59:25反馈意见：
很好
您于2010-01-21 14:21:51反馈意见：
安装完成后为啥不出杀毒 界面
金山工作人员 于 2010-01-21 22:16:00 回复：
你重启下机子，或者卸载一次重新安装下，不行的话，联系我qq 855888855
您于2010-01-20 13:13:15反馈意见：
病毒隔离后，怎么删除？
您于2010-01-18 17:35:25反馈意见：
我的电脑给黑客黑了。。现在想下载杀毒软件都不行。一打开网站就自己消失。现在怎么办。。自己的杀毒软件都用不了。。其他功能还可以用。。在金山的云查杀搜索到135个病毒。。但是完成的时候选项。网站就自己消失了。给遥控了。那个高手知道怎么办啊。我 重装了系统还是这个样。我的QQ 254993676
您于2010-01-18 16:19:32反馈意见：
我的电脑给黑客黑了。。现在想下载杀毒软件都不行。一打开网站就自己消失。现在怎么办。。自己的杀毒软件都用不了。。其他功能还可以用。。在金山的云查杀搜索到92个病毒。。但是完成的时候选项。网站就自己消失了。给遥控了。那个高手知道怎么办啊。别告诉我重装就行。我的QQ 569310182
您于2010-01-16 22:05:19反馈意见：
不断扫描有问题不能修复是什么原因
您于2010-01-13 19:53:06反馈意见：
如果可以自动处理结果 自动关机就好了
您于2010-01-11 15:22:58反馈意见：
我查出了26出病毒，下一步怎么办？
您于2010-01-11 11:31:00反馈意见：
请问，电脑里蠕虫怎么杀掉，
您于2010-01-07 10:36:53反馈意见：
好
您于2009-12-30 10:29:57反馈意见：
飞鸽传书是用来局域网传输文件用的。。。
金山工作人员 于 2009-12-30 14:17:02 回复：
是的，没错，莫非在线杀毒把它判定为病毒了？
您于2009-12-27 20:14:00反馈意见：
非常好
您于2009-12-24 16:00:09反馈意见：
好
您于2009-12-22 13:52:30反馈意见：
你
您于2009-12-17 22:15:07反馈意见：
自定义扫描病毒样本总是说：“完成，指定位置未发现病毒文件”。而我用nod32都可以查杀，请问是怎么回事？
金山工作人员 于 2009-12-18 11:18:22 回复：
请联系工作人员协助你解决该问题，qq1223794667
您于2009-12-17 13:44:03反馈意见：
haikeyi a
您于2009-12-06 14:07:55反馈意见：
优秀！！！
您于2009-12-01 13:07:30反馈意见：
您好!我的机器不能扫描
您于2009-12-01 12:11:55反馈意见：
什么我上网的速度会下降 我的是宽带上网的 速度是2W的 可是我的速度为什么只有1W 我的是家里的 自己个人的
您于2009-11-29 13:40:31反馈意见：
您好!我这边好像不能扫描
金山工作人员 于 2009-11-30 15:54:37 回复：
你好，请联系我们的工作人员，qq1223794667，请注明“在线杀毒不能扫描”，谢谢
您于2009-11-26 20:30:45反馈意见：
反映好慢
金山工作人员 于 2009-11-27 09:55:12 回复：
请问是安装慢还是扫描慢？方便的话，请联系工作人员，qq1223794667
您于2009-11-25 20:50:11反馈意见：
病毒隔离后，怎么删除？
金山工作人员 于 2009-11-26 10:22:28 回复：
收到反馈，工作人员已经跟你联系
您于2009-11-25 14:56:19反馈意见：
在骑士免费电影里用快播怎么看不了电影？能帮帮？Activex我不会设置！！！别的网站也行，只要是够级的！！！！！
您于2009-11-25 08:22:57反馈意见：
IE被http://www.7832.com/绑定了
金山工作人员 于 2009-11-25 09:36:53 回复：
你好，工作人员已经跟你联系，谢谢你的反馈。
您于2009-11-21 19:15:08反馈意见：
金山云查杀&115合作版 没提示用户要不要安装 便自动为用户安装在线查杀控件 实属流氓软件
金山工作人员 于 2009-11-23 11:40:25 回复：
麻烦你确认一下自己的IE安全设置中，对于安装Activex控件的设置策略，我们的在线杀毒是通过控件方式进行安装，所以会受到你本机IE设置的管理，如果你本身设置就是“允许”的话，自然也就不会提示。换句话说，基本不是金山的在线杀毒，而是其他控件，在你的机器上也会不提示而直接安装的
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